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问:为什么你会选择进入船舶配件这个行当?
答:说来也巧。十年前我在唐山方舟实业有限公司做钢结构工程,一次给船厂做配套时发现,很多船东为了一个舱口盖密封条要等上三个月,因为配件厂要么规格不全,要么交期没谱。我当时就想,这不就是个机会吗?与其看着人家干着急,不如我们自己干。就这样,我从钢结构转到了船舶配件,一干就是十年。
问:自己下场做了以后,最大的感受是什么?
答:以前做工程,图纸画好了,该下料下料,该焊接焊接,流程是死的。但做配件完全不一样——你面对的每一个船东、每一艘船,需求都不一样。有人要防爆型的通风筒,有人要耐腐蚀的螺旋桨导流罩,有人只认老规格的铜质法兰。最折磨人的是,有些配件不是标准件,得先测绘再加工,图纸改来改去。
问:那老牌配件厂和你们这些后起之秀,差距在哪里?
答:说句真心话,老厂有老厂的好,新厂有新厂的痛。老厂的优势是积攒了几十年的产品目录,规格全,船检沟通也熟,但问题是交期长、服务僵化,报价单发过去半个月没回音是常事。我们新厂的优势恰恰是灵活——急件三天出图、一周交货,而且我懂船东的痛点,因为我自己就是从一线干上来的。劣势也很明显,就是有些高端配件还没拿到船级社的型式认可证书,接不了大单。
问:给新入行的朋友一个最中肯的建议,你会说什么?
答:别总想着做爆款,先把“标准件齐、常规件快、特殊件能接”这三件事做到位。配件这行,比的不是谁家产品花哨,而是谁能在船东打电话来的时候,二话不说就把东西发过去。服务到位了,客户自然就留住了。
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